Hotelul Secrets Akumal Riviera Maya by AM Resorts 5* ofera: recepţie deschisă non stop, transfer de la/la aeroport (contra cost), serviciu de transfer (contra cost), piscină în aer liber (deschisă tot anul), grădină, terasă, restaurant (bufet), bar, mic dejun în cameră, restaurant (a la carte), meniuri cu diete speciale (la cerere), room service, livrări de alimente, WiFi gratuit, parcare gratuita fara rezervare, aer condiţionat, camere pentru nefumători, magazine, seif, lift, suită nupţială, magazin de suveniruri/cadouri, salon de frumuseţe, fax/copiator, centru de afaceri, sali de conferinte si petreceri, serviciu zilnic de menaj, lustruire pantofi, serviciu de călcat, curăţătorie chimică, spălătorie, serviciu de concierge, bancomat, birou de turism, schimb valutar, cameră de bagaje, închirieri auto, teren de tenis, pescuit, ciclism, darts, tenis de masă, sală de fitness, spa și centru de wellness, saună, masaj, snorkelling, biciclete disponibile (gratuit), cameră de jocuri, animatori, club de noapte/DJ, divertisment de seară.
Toate cele 434 de camere ofera birouri, zone de relaxare, cazi cu hidromasaj, TV cu ecrane plate cu canale prin cablu, mini baruri, bai cu cadă spa şi duş, uscătoare de păr şi articole de toaletă gratuite.