Hotelul El Dorado Casitas Royale by Karisma 5* destinat exclusiv adultilor face parte din lantul hotelier Karisma Hotels si isi intampina oaspetii cu o gama variata de facilitati cum ar fi 13 piscina in aer liber, meniu de perne, 10 restaurante cu specific diferit de la specialitati italienesti contemporane, la arome din zona Pacificului si la preparate fusion mediteraneene si din bucataria mexicana si caraibiana. Centrul Spa Naay format di Spa Royale si Spa Casitas intins pe un vast teren ofera o varietate de tratamente spa traditionale si alternative.
Oaspetii beneficiaza de: recepţie deschisă nonstop, bancomat, serviciu de concierge, schimb valutar, aer condiţionat, seif, camere pentru nefumători, camere izolate fonic, suită nupţială, salon de frumuseţe, magazin de suveniruri/cadouri, transfer la aeroport contra cost, închirieri auto, parcare gratuita fara rezervare, WiFi gratuit, magazine, săli de conferinte şi petreceri, serviciu de secretariat, fax/copiator, grădină, zonă de plajă privată cu acces direct, terasă, bar, restaurant, mic dejun în cameră, snack bar, meniuri cu diete speciale la cerere, room service, pranz la pachet, piscină în aer liber, spa și centru de wellness, saună, sală de fitness, masaj, teren de tenis, tenis de masă, ciclism, snorkelling, echitatie, spălătorie, curăţătorie chimică, serviciu de călcat, lustruire pantofi. Animalele de companie nu sunt acceptate.
Fiecare suita are in componenta: aer condiţionat, balcon, zonă de relaxare, ventilator, birou, facilităţi de călcat, mini bar, TV cu ecran plat si canale prin cablu, ceas deşteptător, statie iPod, piscină privată, mobilier de grădină, WiFi gratuit, baie cu dus/cada, cadă cu hidromasaj, articole de toaletă gratuite, uscător de păr, toaletă.