Oaspetii beneficiaza de: recepţie deschisă nonstop, cameră de bagaje, serviciu de concierge, birou de turism, serviciu de vanzare bilete, ziare, lift, seif, încălzire, transfer la aeroport contra cost, minimarket, salon TV, zonă pentru fumători, serviciu de transfer, cameră cu facilităţi antialergice, camere izolate fonic, facilităţi VIP în cameră, suită nupţială, camere de familie, camere pentru nefumători, facilităţi pentru persoane cu mobilitate redusă, magazin de suveniruri/cadouri, bar, restaurant, room service, mic dejun în cameră, meniu pentru copii, pranz la pachet, cafenea, meniuri cu diete speciale la cerere, fax/copiator, săli de conferinte şi petreceri, spălătorie, serviciu de calcat, lustruire pantofi, terasă la soare, parcare gratuita fara rezervare, WiFi gratuit, bilete pentru transport în comun, babysitting/servicii pentru copii, jocuri și puzzle-uri, cărți, DVD-uri, muzică pentru copii, canale TV pentru copii, zona de joaca interioara, club pentru copii, vestiare, spa și centru de wellness, masaj, sauna, solar, sală de fitness, baie turcească/baie de aburi, piscină interioară, cadă cu hidromasaj/jacuzzi, baie în aer liber, baie picioare, cameră de aburi, șezlonguri , piscină în aer liber, schi, depozit schiuri, şcoală de schi, acces direct la partiile de schi, vanzare permise de schi, evenimente sportive difuzate live, muzica live, tur sau curs despre cultura locală, galerii de artă temporare, tururi de mers pe jos, divertisment de seară, bibliotecă, drumeţii, biliard, cameră de jocuri. Animalele de companie sunt acceptate la cerere. Se pot percepe taxe.
Fiecare camera ofera: incalzire, seif, mini bar, telefon, balcon, radio, birou, zona de relaxare, WiFi gratuit, izolare fonica, TV cu ecran plat si canale prin cablu/satelit, serviciu de trezire, canapea extensibilă, baie cu dus/cada, uscator de par, toaleta, halate de baie, articole de toaletă gratuite, prosoape, toaleta suplimentara.